- 고객센터 070-8657-0711
- 배송안내: 전국 배송이 가능하며, 토요일과 공휴일을 제외하고 평균 2~5일 소요됩니다.
- 도서지역은 2~4일 지연될 수 있으며 배송비가 추가 될 수 있으니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.
- 현재 위치
- HOME > Lashaddict > Product > 눈썹전용영양제 브로우애딕트
공급관련 정보
교환 및 반품 안내
- 구매자의 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내에 가능 합니다.(구매자 반품택배비 부담)
- 교환 및 반품은 로젠택배를 이용해주셔야 하며, 배송 요금은 선불로 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
- 반품 및 교환 택배를 착불로 보낼 시 반송처리 됩니다.
- 상품 하자나 오배송으로 인한 교환 배송비는 당사에서 부담하며 동일한 제품으로 교환해 드립니다.
- 반품 시에는 무료배송으로 배송 받으신 후 반품할시 왕복 배송비 총 6,000원의 택배비를 계좌이체 해주셔야 합니다.(선불이며 계좌이체 확인 후 교환, 반품 처리 됩니다.)
- 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내(판매자 반품 배송비 부담) 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가
환불 처리 및 반품 불가 안내
•환불처리안내
- 제품 도착 후 환불 처리는 1~3일 이내 처리됩니다.
- 무통장/실시간 이체의 경우 고객님의 본인 성함과 동일한 계좌 알려주시면 이체됩니다.
- 신용카드로 결제하신 상품의 경우는 신용카드 승인 취소를 요청한 날로부터 7~15일이내 취소가 완료됩니다.
- 실시간 계좌이체는 2~5일 후 해당은행에서 환불 처리 됩니다.
- 반품 요청 기간이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저희 상실된 경우(예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저희 감소한 경우(라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 상품 등의 가치가 현저희 감소한 경우
- 고객의 요청사항에 맞취 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우(판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우(CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시)
분쟁처리 사항
- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
- 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
거래약관
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 경우, 미성년자와 법정대리인은 구매계약을 취소할 수 있습니다.